一、公司介绍
58到家成立于2014年,注册资金29000万美元,以居家场景为主阵地,以上门服务为主营核心,布局全国的生活服务O2O开放平台。旗下包含58家政、快狗打车、58到家平台三大业务。
2015年10月58到家获阿里巴巴、平安创新、KKR联合投资,融资3亿美元,成为独角兽企业。
目前,58到家员工总数6000多人,服务已覆盖300多个城市,已有150万经过筛选认证的服务人员入住三大业务平台,服务家庭数超过1900万个。
未来,58到家将继续秉承“客户第一,奋斗者为本”的核心价值观和“让家更美好”的使命,不断为消费者提供高品质、更便捷、更安心的到家生活服务。
二、校招职位
(一)电招部 电招专员 54人
岗位职责:
1.利用线上及线下各种各种渠道进行劳动者线索开发,寻找意向资源;
2.跟踪意向客户进行商机转化,提高线索有效性;
3.邀约意向客户,提高意向客户转化率并进行客勤关系维护;
4.维护客户关系提高转介绍;
5.完成上级交代的其他各项临时事务;
6.对接目标城市提高意向客户储存量;
任职要求:
1.全日制大专及以上学历
2.有过电话销售或者大型互联网实习工作经历优先;
3.形象气质佳,声音甜美,抗压能力强。
(二)客服部 客服专员 47人 客服培训 2人 质检专员 1人
岗位职责:
1、维护客户关系受理及主动联系客户,配合城市解决处理客户投诉及售后问题,建立良好公司形象;
2、负责客户回访,保质保量地完成日常回访、客户跟踪,真实、详细的记录客户回访情况;
3、及时反馈工作中遇到的问题,有一定的危机处理意识。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历
2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力;
3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务;
4、普通话标准,沟通和理解能力较强,可以正确理解客户需求并且很好的进行交流;
(三)电销部 电销专员 60人 电销培训专员人 1人 电销质检专员 1人
岗位职责:
1、负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源);
2、负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的服务,再将有效信息转给线下各地销售代表,促成签约;
3、负责客情维护,跟进签单服务效果及客户满意度,提升客户体验;
4、协助售后处理,妥善解决客户问题和服务问题;
5、定期参加公司营销培训、系统使用培训,提升营销技能并提高工作效率。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,对自己能力自信的优先考虑;
2、有一定的谈判能力、思维灵活、抗压能力强;
3、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件;
4、具有高度的工作热情、责任感及协调能力。
三、工作地点:
长沙市岳麓区麓谷中电软件园17栋(近期办公地址会搬至长沙市岳麓区西湖街道枫林一路西湖文化园创意文化街C、D区)
四、职业晋升路径
公司为您提供完善的职业晋升发展路径:
1、专员--主管--经理--城市经理-大区经理。
2、销售技巧,销售数据,专业技能培训(销售类岗位)。
3、培训学院和家政研究院大咖分享“万元户”销售大咖分享。
4、精英成长计划。每季度的晋升和调薪机制。
五、薪酬福利
1、销售类职位:底薪+提成(底薪部分:70-130元/天)
非销售职位:底薪+绩效(底薪部分:100-180元/天)
2、公司福利(转正后):养老保险、医疗保险、失业保险,生育保险、工伤保险,住房公积金和节日礼品等。
3、假期(转正后):带薪年假、带薪病假,法定节假日等。
4、丰富多彩的活动:各类员工拓展活动、KTV,团建活动,优秀员工海外旅游等
5、健康关怀(转正后):每年一次免费健康体检。
6、办公配置:舒适的办公环境,入职配笔记本电脑。
7、培训体系:完善的职业晋升成长培训、职业规划培训、业务知识培训、专业技能培训和领导力培训等等。
六、投递方式
邮箱投递:niufengliang@daojia-inc.com (简历命名:职位+城市+姓名)
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